Musím vydat účtenku? Zasíláte je e-mailem zákazníkům?

Vzhledem k přejití do režimu fixních cen řidič nemusí zákazníkům vydat účtenku. Účtenka je zákazníkům po jízdě zaslána e-mailem.

U jízd objednaných přes telefonickou linku účtenky zasíláme skrze odkaz přiložený do SMS, která je zákazníkovi zasílány pro sledování polohy řidiče a jako potvrzení o jízdě.

Jak se počítají poplatky? Kde jsou „dýška”?

Poplatky se počítají z celkové částky bez spropitného a provizí třetích stran. Aktuální výši poplatků pro Vaše město naleznete zde.

Spropitné zůstává v plné výši řidičům a to i z bezkontaktních plateb. Celkovou výši spropitného naleznete v aplikaci a také každý týden v přehledu řidiče. Odkaz na přehled zde.

Jak funguje akceptace a bere se i z prohrané zakázky?

Akceptace je procentuální podíl poptávek, na které reagujete nabídkou a je počítána ze všech poptávek, které obdržíte. Pokud zakázku nevyhrajete, ale dali jste nabídku, je vám stále přičtena do akceptace.. Pokud zakázka zmizí před limitem, vaše akceptace se nesnižuje. Aktuální požadovanou výši týdenní akceptace naleznete zde.

Aktuální přehled Vaší akceptace vidíte v aplikaci.

Ztratil jsem/chci si pořídit magnety Liftago, kde je seženu?

Nové magnety si můžete zakoupit na e-shopu brandingshop.cz po kliknutí na tento odkaz.

Jaké výhody má vlastní platební terminál ve voze?

Díky platebnímu terminálu se dostanete k většímu množství poptávky. Požadavek platby na terminál mají často zákazníci, kteří objednávají telefonicky, zákazníci z hotelů, kterým taxi objednávají recepce, nebo např. zákazníci využívající letištních transferů, kdy řidič čeká na pasažéra v příletové hale. Máte-li terminál, zaškrtněte příslušnou možnost v sekci “Váš profil”.